tk768 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

tk768 (https://tk768.cam) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাঁদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি tk768 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারী নাম (হ্যাশড পাসওয়ার্ড — কখনো সরাসরি সংরক্ষিত নয়)।

• পরিচয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• ছবি: সেলফি বা পরিচয়পত্রসহ ছবি।

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, পছন্দসই গেমস, সেশনের দৈর্ঘ্য।
• লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: কুকিজ, সেশন টোকেন এবং অ্যানালিটিক্স তথ্য।

tk768 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে:

নিম্নলিখিত সেবা প্রদানকারীরা তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক পার্টনার — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারী।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution, Spribe ইত্যাদি — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• প্রযুক্তি সেবা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আদালতের নির্দেশ বা আইনি নোটিশ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংস্থার তদন্তে সহায়তা।
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত সরকারি অনুরোধ।
• গুরুতর অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সহায়তা।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা — কখনো সরাসরি পঠনযোগ্য নয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত এবং চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ডেটা অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি নিরসনে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

tk768 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

tk768 আপনার তথ্য নিম্নোক্ত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।
• KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সেবা মান উন্নয়নের জন্য ২ বছর।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

tk768 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন বা আমরা নিজেরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকগণ যদি জানতে পারেন যে তাঁদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান tk768 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

tk768 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution, Microgaming ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট সেবার (bKash, Nagad, Rocket) সাথে সংযোগ রয়েছে।

গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীর সীমিত তথ্য (সেশন আইডি, ওয়ালেট ব্যালেন্স) দেখতে পান। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হয়। তারা নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

tk768 মূলত বাংলাদেশে পরিচালিত হলেও, সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার ও কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে:

• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আনুষ্ঠানিক তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্থাপন করা হয়।
• আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করে তথ্য স্থানান্তর করা হয়।
• তথ্য স্থানান্তরের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।

tk768 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

পরিবর্তনের ইতিহাস আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।